Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente - Tapinna
Bienvenue sur le site de Tapinna. En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Ces conditions régissent les ventes de produits effectuées sur notre site www.tapinna.com.
Acceptation des Conditions
En utilisant notre site et en passant une commande, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales de Vente. Tapinna se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
Informations sur la Société
- Nom de la société : Tapinna
- Forme juridique : Affaire personnelle
- Adresse du siège social : 28 rue Simone leveille 03000 Moulins, France
- Numéro de SIRET : 93278585000029
- Numéro de TVA intracommunautaire : FR03932785850
- Email de contact : information@tapinna.com
Produits
Les produits disponibles à la vente sont décrits de manière précise sur le site. Tapinna met tout en œuvre pour que les informations soient aussi exactes que possible. Cependant, des différences mineures peuvent exister en raison des paramètres d'affichage de votre écran ou d'autres facteurs.
Commande
- Passation de commande : En validant votre commande, vous soumettez une offre d'achat des produits. Tapinna se réserve le droit d'accepter ou de refuser cette offre.
- Confirmation de commande : Après validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation. Cela ne constitue pas une acceptation définitive de la commande, mais une reconnaissance de sa réception.
- Annulation de commande : Tapinna se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème avec l'adresse de livraison, de problème de paiement, ou de situation exceptionnelle.
Prix et Modalités de Paiement
- Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA. Les frais de livraison sont calculés séparément et ajoutés au montant total de votre commande.
- Paiement : Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et autres modes de paiement proposés sur notre site. Le paiement est dû au moment de la commande et doit être effectué dans son intégralité.
Livraison
- Délais de livraison : Les produits sont expédiés dans un délai de 10 à 12 jours ouvrés après réception de la commande, sous réserve de disponibilité. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi.
- Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction du poids de la commande, du mode de livraison et de la destination.
- Problèmes de livraison : En cas de problème avec la livraison (retard, colis perdu ou endommagé), veuillez nous contacter à information@tapinna.com dans les plus brefs délais. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation.
Droit de Rétractation et Retours
- Droit de rétractation : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
- Retour des produits : Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou si l'erreur provient de nous.
- Remboursement : Après réception et contrôle des produits retournés, nous vous rembourserons dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés.
Garantie des Produits
Tous nos produits sont garantis conformes à leur description. En cas de défaut ou de non-conformité, vous pouvez demander un échange ou un remboursement. La garantie ne couvre pas l'usure normale des produits.
Responsabilité
Tapinna ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou de l'utilisation des produits achetés. En cas de problème, la responsabilité de Tapinna se limite au montant de l'achat effectué.
Propriété Intellectuelle
Les éléments présents sur le site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et appartiennent à Tapinna. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
Modifications des Conditions Générales de Vente
Tapinna se réserve le droit de modifier à tout moment ces Conditions Générales de Vente. Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page pour être informé de tout changement.
Loi Applicable et Litiges
Les présentes conditions sont régies par la législation en vigueur en France. En cas de litige, vous pouvez contacter notre service client à information@tapinna.com. Si aucune solution amiable n'est trouvée, le litige sera soumis à la compétence des tribunaux compétents du ressort de notre siège social.
Contact
Pour toute question ou demande d'information, vous pouvez nous contacter :
- Email : information@tapinna.com
- Adresse : 28 rue Simone leveille 03000 Moulins, France
Tapinna – Merci de choisir nos tapis pour améliorer votre intérieur !