FAQ
FAQ - Tapinna : Tout ce que vous devez savoir sur nos tapis
Quels types de tapis proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de tapis : modernes, bohèmes, orientaux, shaggy, et bien plus. Nos tapis s'adaptent à tous les styles de décoration et sont disponibles dans diverses tailles et matériaux pour répondre à vos besoins.
Quels matériaux utilisez-vous pour vos tapis ?
Nos tapis sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, comme la laine, le coton, le jute, ou des fibres synthétiques résistantes. Chaque matériau est choisi pour sa durabilité et son confort.
Comment choisir la bonne taille de tapis pour ma pièce ?
Pour une salle à manger, optez pour un tapis qui dépasse la table d’environ 60 cm de chaque côté. Dans un salon, le tapis doit idéalement couvrir l’espace sous les meubles principaux. Nous avons un guide pratique sur notre site pour vous aider à choisir la taille idéale.
Vos tapis sont-ils faciles à entretenir ?
Oui ! Chaque tapis est accompagné de conseils d’entretien spécifiques. La plupart de nos tapis se nettoient facilement avec un aspirateur et des produits adaptés. Pour les taches, nous recommandons un nettoyage doux et rapide.
Offrez-vous une garantie ?
Oui, tous nos tapis sont couverts par une garantie de satisfaction. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous contacter pour un échange ou un retour selon nos conditions.
Proposez-vous des tapis sur mesure ?
Absolument ! Si vous avez une demande spécifique concernant la taille, le motif ou les matériaux, contactez notre service client, et nous serons ravis de vous aider à créer un tapis unique.
Comment puis-je être sûr de la qualité des tapis ?
Chez Tapinna, nous travaillons uniquement avec des fournisseurs et des artisans de confiance. Chaque tapis est soumis à des contrôles de qualité rigoureux avant d’arriver chez vous.
Vos tapis conviennent-ils aux maisons avec des enfants ou des animaux ?
Oui, nous avons une gamme adaptée aux familles, avec des tapis faciles à nettoyer et résistants à l’usure. Consultez nos descriptions de produits pour trouver le tapis parfait pour votre style de vie.
Proposez-vous des promotions ou des réductions ?
Nous organisons régulièrement des promotions et offrons des réductions exclusives à nos abonnés. Inscrivez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer !
Comment puis-je vous contacter pour plus d’informations ?
Notre service client est là pour vous. Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact ou directement à l'adresse email information@tapinna.com. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.
Tapinna – Des tapis qui embellissent votre quotidien.