Conditions de Service
Conditions de Service - Tapinna
Bienvenue sur le site de Tapinna ! En utilisant notre site, vous acceptez nos conditions de service. Nous vous conseillons de les lire attentivement avant d'acheter. Ces conditions s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre site.
Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant notre site www.tapinna.com, vous acceptez d’être lié(e) par ces conditions de service, ainsi que par toutes les lois et règlements en vigueur. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site.
Produits
- Disponibilité : Tous les produits proposés sur notre site sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer des produits à tout moment sans préavis.
- Caractéristiques des produits : Les descriptions et les images des tapis sont aussi précises que possible. Cependant, des différences mineures de couleur, de texture ou de design peuvent exister en fonction des paramètres de votre écran.
Commandes et Paiement
- Commande : Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous acceptez d'acheter le produit aux prix indiqués, y compris les frais d'expédition (le cas échéant).
- Paiement : Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la commande. Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal, et autres méthodes de paiement disponibles sur notre site.
- Confirmation de commande : Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un email récapitulatif. Cela signifie que nous avons bien reçu votre commande.
- Annulation de commande : Nous nous réservons le droit d’annuler une commande si des informations incorrectes ou frauduleuses sont détectées.
Expédition et Livraison
- Délai de livraison : Nous expédions vos tapis dans les 5 à 7 jours ouvrés suivant la réception de la commande. Le délai de livraison peut varier en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi.
- Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse et dépendent de votre adresse de livraison.
- Adresse de livraison : Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte. Nous ne serons pas responsables des retards ou des pertes liées à une adresse incorrecte.
Retours et Remboursements
Notre politique de retour vous permet de retourner les articles dans les 14 jours suivant la réception. Les détails sur le processus de retour, y compris les conditions, sont disponibles dans notre politique de retour.
Les produits retournés doivent être dans leur état original, non utilisés, et dans leur emballage d'origine.
Propriété Intellectuelle
Tous les contenus de notre site, y compris les textes, images, logos, et graphiques, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et appartiennent à Tapinna ou à nos partenaires. Vous ne devez pas utiliser ces éléments sans notre autorisation écrite préalable.
Responsabilité
Tapinna s'efforce de garantir l'exactitude des informations sur le site. Cependant, nous ne pouvons garantir que toutes les informations soient exemptes d'erreurs. Nous ne serons en aucun cas responsables des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation de notre site ou de nos produits.
Nous ne sommes pas responsables des retards ou erreurs causés par des événements hors de notre contrôle (force majeure).
Modifications des Conditions de Service
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de service à tout moment, sans préavis. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Il est donc important de consulter régulièrement nos conditions.
Loi Applicable
Ces conditions de service sont régies par les lois en vigueur dans le pays où nous opérons, et tout litige sera soumis à la juridiction compétente de ce pays.
Contact
Si vous avez des questions concernant ces conditions de service ou si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : information@tapinna.com.
Tapinna – Merci de faire confiance à notre expertise pour embellir votre intérieur avec nos tapis !